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九段秘書
“九段秘書“不僅僅是針對(duì)秘書這個(gè)職務(wù),更重要的是每個(gè)人做事情的思維習(xí)慣,而九段秘書的邏輯是結(jié)果管理;如果每個(gè)人或者每個(gè)崗位都做好結(jié)果管理那么他就是這個(gè)崗位的九段。
一段秘書的做法:
遞資料——幫領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、發(fā)通知、傳遞資料等簡(jiǎn)單的工作。
二段秘書的做法:
做提醒——遞資料, 把領(lǐng)導(dǎo)每周、每天的工作行程和時(shí)間安排好,按照每周、每天行程的時(shí)間表提前提醒領(lǐng)導(dǎo),比較重要的事項(xiàng)提前一天提醒、特別重要的事項(xiàng)提前一周提醒領(lǐng)導(dǎo)并且協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好充分的準(zhǔn)備。
三段秘書的做法:
審資料——遞資料,排行程、做提醒,并且?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)審核資料,如何錯(cuò)的或者不合流程的就返回去不往上交。
四段秘書的做法:
匯工作——遞資料,排行程、做提醒,審資料,并且每周、每月和每季把領(lǐng)導(dǎo)直接下屬的工作結(jié)果和計(jì)劃匯總起來及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)。
五段秘書的做法:
做分析——遞資料,排行程、做提醒,審資料,匯下屬工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)分析直接下屬本周或本月的工作結(jié)果完成情況并給出自己的建議。
六段秘書的做法:
幫匯總——遞資料,排行程、做提醒,審資料,匯下屬工作,分析下屬工作結(jié)果、給出自己的建議,并且?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)把自己本周、本月的工作結(jié)果匯總起來及下周、下月的工作計(jì)劃做好初步的安排。
七段秘書的做法:
追措施——遞資料,排行程、做提醒,審資料,匯下屬工作,分析下屬工作結(jié)果、給出自己的建議,匯總領(lǐng)導(dǎo)的工作結(jié)果及工作計(jì)劃的初步安排,并且把領(lǐng)導(dǎo)修改完成的工作計(jì)劃下發(fā)給下屬,重要事項(xiàng)還要求責(zé)任人提交完成目標(biāo)計(jì)劃的行動(dòng)措施并及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)。
八段秘書的做法:
追結(jié)果——遞資料,排行程、做提醒,審資料,匯下屬工作,分析下屬工作結(jié)果、給出自己的建議,匯總領(lǐng)導(dǎo)的工作結(jié)果、工作計(jì)劃的初步安排,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃、追蹤措施、及時(shí)匯報(bào),并且每天、每周、每月根據(jù)行動(dòng)措施中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤階段性結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
九段秘書的做法:
做流程——把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“秘書”工作流程,讓任何一個(gè)沒有做過秘書的都可以根據(jù)這個(gè)流程,把工作的結(jié)果做到九段。